셀프세차장에서 돈을넣지않고 세차하는 손님을 퇴장시켰을경우??

셀프세차장에서 일하고 있습니다. 500원 동전을 넣고 시간내에 세차를 해야하는 흔한 세차장이에요.

손님이 부스에 차를 넣고 동전결제를 하지 않은채 본인의 세차용품으로 광택 및 휠 약품세척을 하는것을 발견하여 좋게 말씀드렸는데요, 화부터 내더니 인터넷에 저희 세차장을 안좋게 소문내겠다고 엄포를 하고 욕을하며 가셨습니다.

무슨 동호회 지역장인가 회장인가를 하고있다고 하던데, 추후에 사실과 다른 얘기로 인터넷에 저희 세차장에 대하여 안좋은 얘기를 퍼뜨릴경우 저희 세차장에 피해를 입히지않는 선에서 어떠한 조치들을 취하는게 가장 현명한 방법일까요?