알리익스프레스 짝퉁 사기 환불받을 수 있을까요?

2020. 10. 16. 00:14

알리익스프레스에서 물건을 샀는데 가품이 배송됐습니다

환불하려고 중재(Dispute) 신청을 했는데 아래와 같은 답변이 왔습니다

On receipt of the goods you have questions please contact me within 7 days, more then 7 days, we think the goods have been used, we will not issue you a refund or replacement.

해외 직구라 배송만 2주가 걸렸는데 이런 경우에 환불받을 수 있을까요?

공유하고 돈벌기 ♥︎

총 1개의 답변이 있습니다.

질문자 채택 답변
예슬사랑관세사무소

안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

질문하신 내용은 이미 배송에 2주가 소요되었는데, 기간이 지났다는 이유로 반환이 힘들다는 안내내용으로 파악됩니다.

그러나 해당 제품을 2주만에 받았음을 증명하고 환불신청을 다시한번 해보시는 것이 좋을 것으로 보입니다.

아래의 내용을 참고해보시면 좋을 것 같습니다.

https://blog.naver.com/earlgreyteapot/222074370169

2020. 10. 16. 13:19
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