아하서비스 2022년 ~ 2023년 로드맵 공지

2021. 12. 29


안녕하세요 지식커머스플랫폼 아하(Aha)입니다.
항상 아하서비스에 많은 관심과 응원을 보내주셔서 깊은 감사의 말씀을 올립니다.
2021년 서비스의 회고와 더불어 아하서비스의 2022년 로드맵을 안내 드리오니 참고 부탁 드립니다.

Message from. CEO

안녕하세요, 아하팀에서 대표를 맡고 있는 서한울 입니다.

아하서비스에 많은 관심과 지지, 그리고 응원을 보내주시는 사용자 여러분들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

아하팀은 2019년 1월 오픈베타서비스 론칭 이후, 현재까지 많은 사용자 여러분들의 응원과 관심, 격려와 지지를 통해서 가치있는 발전을 할 수 있었습니다. 다시 한번 이 자리를 빌어 감사의 말씀을 드립니다.

We make all of the knowledge store.

아하팀은 대한민국에 유례 없는 지식서비스 슈퍼앱을 만들기 위해 고군분투 하고 있습니다. 많은 부분에서 부족함이 있겠지만, ‘고객과 제품 중심에 대한 집착’ 이라는 아하팀 코어벨류에 기반하여 언제나 최선을 다할 수 있도록 하겠습니다. 다가오는 2022년에도 항상 댁내 평안과 건강을 기원드립니다.

감사합니다.
CEO 서한울 배상


2021년 아하서비스 회고

[30억 규모 시리즈A 투자 유치]

아하팀은 그간의 사업적 성과를 인정받아 VC로 부터 30억 규모의 시리즈A 라운드를 성공적으로 마무리 지었습니다. 현재까지 누적 투자 금액은 약 50억원 입니다. 외부 자금 조달 이후 아하팀은 프론트엔드, 백엔드, 마케터, 프로덕트 디자이너, AI 엔지니어 등 다양한 분야의 훌륭한 인재들을 공격적으로 채용을 진행하고 있습니다.

[월간 평균 트래픽 250만 달성]

2021년 12월 기준, 아하서비스의 월간 평균 트래픽이 250만을 돌파하였습니다. 아하팀의 ‘콘텐츠 기반 커뮤니티 서비스’ 의 성장 전략 중 하나인 SEO (검색엔진최적화) 전략이 트래픽 상승을 견인하였습니다. 월 평균 200만명 이상이 네이버, 구글 내 검색을 통해 아하서비스에 유입되고 있습니다. 이는 2021년 1월 트래픽 대비 약 50% 성장한 수치 입니다.

[누적 질문&답변 콘텐츠 수 200만개 달성]

콘텐츠 기반 커뮤니티 비즈니스에서는 지속적으로 생산되는 양질의 콘텐츠 생산 지표가 매우 중요합니다. 리워드 시스템 등을 통한 지속적인 콘텐츠 생산 지표의 상승으로 현재까지 약 200만개에 달하는 질문 및 답변 콘텐츠를 보유하고 있습니다. 이는 2021년 1월 지표 대비 약 300% 이상 성장한 수치 입니다. 양질의 콘텐츠 생산 및 확보는 더 큰 규모의 검색트래픽을 확보할 수 있는 성장 선순환고리의 핵심 역할을 담당하게 됩니다.

[분야별 인증 전문가 약 7,000명 확보]

아하Q&A는 궁금한 점을 질문하면, 분야별 검증된 전문가로 부터 양질의 답변을 받을 수 있는 핵심 차별점을 가지고 있습니다. 현재 약 7,000여명의 의사, 약사, 변호사, 세무사, 회계사, 노무사, 재무설계사, 보험전문가, 프로그래머, 심리상담사, 행정사, 공인중개사 등이 등록되어 있으며, 이는 2021년 1분기 대비 100% 이상 성장한 수치 입니다.


2022년 아하팀 & 아하서비스 계획 및 목표

[모바일 앱 론칭을 통한 사용자 경험 극대화]

기존 웹 기반 서비스로만 운영되었던 아하서비스의 모바일 앱 론칭이 계획되어 있습니다. 아하의 통합 앱을 통해 아하Q&A, 아하커넥츠 등 아하팀에서 운영하고 있는 기존 서비스 및 향후 신규 서비스를 모두 한꺼번에 이용 할 수 있습니다. 또한 채팅 상담만 지원되었던 아하커넥츠는 금번 통합 앱 론칭을 통해 음성 및 화상 상담 기능을 추가적으로 지원합니다.

[커뮤니티 기능 대폭 강화]

아하Q&A는 신뢰성과 전문성이 답보되는 지식 커뮤니티로의 성장을 목표하고 있습니다. 기존 버티컬 카테고리로만 운영되었던 Q&A 섹션들이 다양하게 확장되며, 서비스내에서 사용자간 정보 교류를 진행할 수 있는 다양한 커뮤니티 기능 (관심사별, 취향별) 들이 대폭 강화 됩니다.

[공격적인 홍보 및 마케팅]

그간 오가닉 마케팅에만 의존했던 성장 전략에서 탈피하여 공격적인 온오프라인 홍보 및 마케팅 진행을 통하여 아하서비스 브랜드 네임벨류 및 이미지를 강화할 예정입니다.

[매출 확보를 위한 수익 모델 도입]

비즈니스의 장기적 관점의 성장을 위하여 본격적인 매출 확보를 위한 수익 모델이 도입됩니다. (출금 수수료 등) 단, 아하Q&A 서비스는 향후 지속적으로 무료로 운영됩니다. 구체적인 수익 모델이 도입 될 때 마다 아하팀 공식 공지 채널 (서비스 공지사항, 트위터, 텔레그램 등)을 통해 공지를 드릴 예정입니다. 건강한 매출 확보를 통해 바이백 모델 도입을 위한 준비 또한 본격적으로 진행됩니다.

[NFT 사업 진출 모색]

아하팀은 지속적으로 지식 콘텐츠의 저작권과 소유권 증명에 대한 많은 고민을 진행하고 있습니다. 최근 많은 관심과 각광을 받고 있는 NFT는 이러한 문제 해결에 있어 큰 솔루션이 될 수 있다는 내부 결론이 있었으며, 아하플랫폼 내 다양한 지식서비스에서 NFT와 연계될 수 있는 비즈니스 모델을 본격적으로 검토 & 모색할 예정입니다.

[AI 기능 대폭 강화]

상기 서술된 바와 같이, 아하팀은 현재 AI 관련 인력을 지속적으로 채용을 하고 있습니다. 이는 AI에 대한 아하팀 및 아하서비스의 의지이기도 합니다. 아하Q&A 서비스는 콘텐츠 큐레이션, 전문가 검증, 개인 맞춤형 콘텐츠 추천 및 노출, 검색 엔진 고도화 등에 있어 획기적인 발전을 계획하고 있습니다.

[아하토큰 유틸리티 기능 강화]

아하토큰은 현재 서비스 내 리워드 수단으로 활용이 되고 있지만, 2022년에는 다양한 지식서비스에서의 재화 수단으로 동시에 활용될 수 있는 기제를 마련합니다. 이는 본격적인 S2E (Sharing to Earn) 토큰의 유틸리티 기능 강화를 의미합니다.

[토큰이코노미 리뉴얼]

플랫폼 사용자의 지속적인 증가 및 활성화에 맞추어, 합리적인 토큰 운용이 될 수 있도록 유도하는 토큰 이코노미가 전면 개편 됩니다.


참고사항

  1. 본 공개 자료는 아하토큰의 투자 권유 목적으로 작성된 내용이 아니며, 이에 대한 어떠한 결과도 아하팀은 책임 지지 않습니다.

  2. 아하팀은 어떠한 경우에도 아하토큰의 시장 가치에 대한 예상 정보 등을 공시 하지 않습니다.

  3. 본 공개 자료에 명시된 향후 사업 계획은 회사 운영 상황, 비즈니스 상황, 국내외 거시적 경제 상황, 다양한 리걸 이슈 등 다양한 이유에 따라 변동, 연기, 취소 될 수 있으니 참고 부탁 드립니다.

  4. 본 공개 자료는 아하팀의 비즈니스 진행 상황 및 계획에 대한 대외 공개용 단순 참고 자료이오니 참고 부탁 드립니다.

  5. 본 공개 자료와 관련된 내용에 대해서는 별도의 CS 응대를 진행하지 않사오니, 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
아하팀 드림