[공지] 아하Q&A 콘텐츠 관리정책 (최신 / 2021.08.20)

2020. 03. 17


안녕하세요! 온라인 지식생태계를 이롭게하는 아하팀입니다! 😃
양질의 지식은 좋은 질문과 좋은 답변이 만나 완성됩니다.
건강한 온라인 지식생태계를 위해 운영 카테고리별 콘텐츠 관리 정책을 꼭! 숙지 부탁 드립니다.

👏 이런 질문과 답변을 피해주세요!

아래에 해당하는 질문 또는 답변은 암행어사나 다른 사용자들의 신고를 받아 페널티를 받을 수 있습니다.
암행어사에게 신고를 받거나 다른 사용자로부터 5회 이상의 신고를 받은 게시물은 아하팀에서 검토를 진행합니다.
검토 결과 승인이 되면 작성자는 참여도 점수 하락, 토큰 보상 보류, 심한 경우 계정 비활성화 등의 페널티를 받게 됩니다.

더불어 아하의 지식생태계를 해롭게 하는 어뷰저(질문, 답변, 큐레이션 등 아하서비스와 관련된 순기능을 악용하는 유저)는 아하팀의 모니터링 및 판단 하에 사전 고지 없이 탈퇴 처리하며 예정된 토큰 지급을 보류합니다.
또한 악성 어뷰저의 경우 영업방해 등의 사유로 내용증명발송 등의 법적 조치가 취해질 수도 있음을 유념해주시길 바랍니다.

[공통]

  • 광고, 홍보성 질문 및 답변

  • 아하서비스 사용 방법, 아하토큰과 관련된 일체의 질문 및 답변

  • 욕설, 비방 등 눈살을 찌푸리게 만드는 불쾌한 질문 및 답변

  • 타인의 글을 무단으로 복사한 질문 및 답변

  • 원작자의 동의 없이 타인의 저작물을 복붙하여 등록된 질문 및 답변(해당 내용은 출처를 밝힌다 하더라도, 원작자의 동의가 없이는 저작권법 위배에 해당)

  • 동일한 질문 혹은 답변 내용을 복붙하여 지속적으로 게재하는 행위

  • 카테고리와 무관하거나 카테고리상 부적절한 질문

  • 내용이 부실하고 성의가 없거나 요지를 알 수 없는 질문 및 답변

  • 질문 및 답변 최소 글자수를 채우기 위해 임의적 문자를 통해 해당 글자수를 채우는 행위

  • 간단한 검색으로 해결이 가능한 단순한 어휘나 개념, 기능 등에 대한 질문

  • 각종 암호화폐 투자(코인, 토큰 등), 거래소, 채굴 등과 관련된 내용의 일체 (단, 기술적 기반 질문은 제외)

  • 정치, 종교, 가십 등 민감한 주제에 대한 질문과 답변

  • 국가, 지역, 인종, 장애 및 질병 유무, 직업, 종교, 성별 및 기타 모든 인간의 존엄성을 훼손하거나 차별, 편견을 조장하는 질문 및 답변

  • 음란성 및 청소년에게 부적합한 내용의 질문 및 답변

  • 개인 또는 단체가 명예훼손, 사생활, 초상권 침해의 피해를 입는 질문 및 답변

  • 정확한 사실이 확인되지 않았거나 허위로 판단되는 내용의 답변

  • 폭력적이거나 음란한 이미지, 동영상을 첨부한 질문 및 답변

  • 불쾌감을 유발하거나 혐오감을 조장하는 이미지, 동영상을 첨부한 질문 및 답변

  • 개인정보를 노출하거나 개인적인 연락을 유도하는 질문 및 답변

  • 불법적인 정보를 공유하거나 범법 행위를 유도할 수 있는 답변

  • 기타 질문의 카테고리상 매우 부적절하다고 판단되는 질문 (아하팀이 자체적으로 판단)

[코로나19]

  • 병상 및 병명을 규명 또는 판단해달라는 질문

  • 코로나 19 종식과 관련된 질문

  • 코로나 19의 의학적 지식과 관련 없는 질문 (거리두기 정책, 코로나 지원금 관련 질문 등)

  • 일반 의료/약료 관련 질문 (의료/약료 카테고리를 이용해 주세요.)

  • 코로나 19와 관련 없는 기타 모든 질문

[약료]

  • 약국에서 판매하는 제품의 가격과 관련된 질문

  • 건강보조식품 및 영양제 등 특정 제품 추천 요구

  • 구체적인 답변이 불가능한 모호하고 단순한 질문 (예: 속이 안좋은데 무슨 약 먹어야 하나요?)

  • 영상자료 (엑스레이, CT, MRI 영상자료 등) 판독 질문위와 같은 영상자료 이미지가 등록될 경우, 신고 및 사전 고지없이 삭제될 수 있습니다.

  • 병상 및 병명을 규명 또는 판단해달라는 질문(예: 제가 위가 안좋은데, 위암인가요?)

  • 특정 브랜드의 제품을 추천하는 답변

  • 신체 질병 증상 등에 관련된 질문은 '의료 카테고리' 를 이용 부탁 드립니다.

[의료]

  • 구체적인 답변이 불가능한 모호하고 단순한 질문(예: 배가 아픈데, 무슨 문제가 있나요?)

  • 영상자료 (엑스레이, CT, MRI 영상자료 등) 판독 질문위와 같은 영상자료의 이미지가 등록될 경우, 신고 및 사전 고지없이 삭제될 수 있습니다.

  • 병상 및 병명을 규명 또는 판단해달라는 질문(예: 제가 장이 안좋은데, 대장암인가요?)

  • 병원 추천 요구

  • 반려 동물 관련 질문

  • 수술, 시술의 비용 관련 질문

[무역]

  • 구체적인 답변이 불가능한 모호하고 단순한 질문(무역으로 돈 많이 벌려면 어떻게 하나요? 등)

  • 자격증 취득 관련 문의 (공부 방법 문의, 교재 추천 요구, 인강 추천 요구 등)

[재무설계]

  • 구체적인 답변이 불가능한 모호하고 단순한 질문(예: 어떻게 하면 돈을 많이 모을 수 있나요? / 부자가 되는 방법은?)

  • 정상적인 재무 설계가 불가능한 정보를 기입한 질문 (예: 수입 0원 등)

[심리상담]

  • 구체적인 상담이 불가능한 모호하고 단순한 질문 (예: 우울증이 뭐예요? / 너무 우울해요 고쳐주세요 / 잠이 오지 않아요ㅠㅠ)

  • 자격증 취득 관련 문의 (공부 방법 문의, 교재 추천 요구, 인강 추천 요구 등)

  • 꿈해몽, 사주팔자와 관련된 질문

[법률]

  • 온라인에 게재된 타인의 사건을 도용한 질문

  • 구체적인 법률 상담이 불가능한 무성의한 질문

  • 타인의 개인정보(성명, 주민번호, 이메일, 전화번호 등)가 노출되는 질문

  • 변호사 선임 비용, 소송 비용 등 법률 서비스 비용과 관련된 질문

  • 자격증 취득 관련 문의 (로스쿨 가는 법, 공부 방법 문의, 교재 추천 요구, 인강 추천 요구 등)

[세무/회계]

  • 간단한 검색으로 쉽게 찾아볼 수 있는 단순 용어 / 개념 질문 (예: 소득세가 뭐예요?)

  • 구체적인 답변이 불가능한 모호하고 광범위한 질문 (예: (배경 내용 없이) 어떻게 해야 세금을 적게 내요?)

  • 각종 세무 / 회계 관련 서비스 비용 질문 (예: 상담료, 기장비 등)

  • 자격증 취득 관련 문의 (공부 방법 문의, 교재 추천 요구, 인강 추천 요구 등)

  • 온라인상 타인의 상담 내용을 무단으로 도용한 질문

  • 세무/회계와 관련없는 각종 대출 관련 질문

  • 세무/회계와 관련없는 주식/부동산 관련 질문

  • 세무/회계와 관련없는 행정처리 관련 질문

[인사/노무]

  • 간단한 검색으로 쉽게 찾아볼 수 있는 단순 용어 / 개념 질문 (예: 퇴직금이 뭐예요?)

  • 회사명, 구성원명 등 소속 직장 정보가 노출되는 질문

  • 노무사 자격증 취득 관련 문의 (공부 방법 문의, 교재 추천 요구, 인강 추천 요구 등)

  • 온라인상 타인의 상담 내용을 무단으로 도용한 질문

[보험]

  • 민감한 개인정보(연락처 등)를 노출한 질문 및 답변

  • 보험설계사 추천 요구

[생활 상식]

  • 정치, 종교, 가십 등 민감한 주제에 대한 질문과 답변

  • 제품 추천, 상품 추천 요구

  • 이미 아하에서 운영중인 다른 카테고리에 적합한 질문(법률 질문은 법률 카테고리에, 의료 관련 질문은 의료 카테고리에 질문해주시기 바랍니다.)

[사전고지 없이 콘텐츠 삭제 및 페널티가 적용되는 경우]

  • 아하서비스, 아하토큰 등 아하와 관련된 일체의 질문과 답변 (제3자에 의해 사실과 다른 루머가 확산되는 것을 방지하기 위함입니다. 아하에 관련된 질문은 hello@a-ha.io 로 보내주시기 바랍니다.)

참고사항

  • 본 개편안은 작성 당시 기준(as-is)이며, 아하서비스 내부 정책에 따라 언제든지 변경될 수 있습니다.

  • 아하토큰의 일일 유통량은 내부 정책에 따라 고지 없이 수시 변경될 수 있습니다.

  • 모든 카테고리는 운영 상황 (질문 및 답변 등록률 등)에 따라 사전고지 없이 비활성화 될 수 있습니다.

  • 관련 문의사항은 hello@a-ha.io 로 부탁 드립니다.