[공지] 전문답변자 어뷰징 관리 정책 안내

2021. 10. 05


안녕하세요. 지식생태계를 이롭게 하는 아하팀입니다.
언제나 아하 Q&A에서 수준 높은 전문 지식을 공유해 주셔서 깊은 감사의 말씀드립니다.
최근 급격하게 늘어난 전문답변자 어뷰징에 대하여 아래와 같이 공지드리니 답변자 활동에 참고 부탁드립니다.

최근 답변자분들의 답변 작성, 답변 채택, 답변 공감 어뷰징이 지속적으로 확인되고 있습니다.
해당 어뷰징은 다른 답변자의 활동 의욕을 저하시키고 공정한 토큰 획득 기회를 박탈하는 바, 아래에 주의해야 할 주요 어뷰징 행위와 그에 따른 조치를 안내드립니다.

<답변 작성, 답변 채택 어뷰징>

특정 계정을 이용하여 질문을 남긴 후 답변자가 답변을 남기고, 그 답변을 무조건 채택하여 답변 작성 보상과 답변 채택 보상을 획득하는 행위가 신고를 통해 접수되고 있습니다.

이러한 어뷰징을 통해 생성된 답변의 경우, 답변 작성 보상, 채택 보상뿐 아니라 해당 답변의 공감 보상, 공유 보상 또한 무효 처리 하여 토큰을 회수할 예정입니다.

<답변 공감 어뷰징>

특정 계정을 이용하여 해당 답변자의 답변에 무조건적으로 공감을 눌러 공감 보상을 획득하는 행위 또한 지속해서 적발되고 있습니다. 해당 어뷰징의 경우도 공감 보상 토큰을 모두 회수할 예정입니다.

위 어뷰징에서 명시한 '특정 계정'에는 가족, 친척, 지인 또는 현금 지급을 대가로 모은 타 계정 등, 답변자가 사전에 모의하여 모집한 모든 계정이 포함됩니다.
더불어, 아하팀은 상기 명시된 두 가지의 어뷰징을 포함한 기타 어뷰징 행위가 포착될 경우 아래와 같은 조치를 취할 예정입니다.

어뷰징 제재 조치

어뷰징이 발각되는 즉시 이전에 어뷰징으로 획득된 모든 토큰의 회수 조치, 답변자 자격 박탈 및 영구 이용정지가 이루어지며, 심한 경우 영업 방해로 인한 민형사상의 법적 조치를 함께 진행할 예정입니다. 해당 어뷰징에 가담한 일반 계정들도 모두 영구 이용정지 처리할 예정입니다. (서비스 이용약관 제15조 5항 / 제24조 1항)
지금까지 적발된 모든 어뷰징에 대해 위와 같은 조치를 진행하였으며, 어떠한 경우에도 예외 없이 동일하게 적용할 예정입니다.

아하 팀은 주기적으로 답변자분들의 활동 데이터를 모니터링하고 있으며, 같은 카테고리의 답변자 및 회원들에게서도 지속적인 어뷰징 제보가 들어오고 있습니다.
아하 Q&A에서 이루어지는 모든 어뷰징 행위는 전부 데이터로 남으며, 당장이 아니더라도 언젠가는 반드시 적발되니, 아하 토큰 보상을 악용하고 있는 답변자께서는 해당 어뷰징을 멈춰주시기 바랍니다. 또한, 어뷰징 행위는 아하의 지식생태계를 훼손하고 다른 답변자의 의욕을 저하시키는 심각한 비도덕적, 불법적 행위임을 인지해 주시기 바라며, 정직하게 활동하시는 답변자분들에게 피해가 가지 않도록 공정하고 올바른 지식 활동을 부탁드립니다.

더불어, 아하 팀은 빠른 시일 내에 전수 조사를 통해 어뷰징 행위를 한 답변자들을 파악할 예정입니다.
성실하게 활동하시는 답변자분들이 더 이상 피해 보는 일이 없도록 어뷰징 근절을 위해 최선을 다하겠습니다.

토큰 이코노미 수정

답변 공감, 채택 어뷰징을 근절하고 답변자의 노력에 따라 좀더 정당한 보상을 받아가실 수 있도록 토큰 분배 정책을 수정할 예정입니다.
비단 어뷰징을 방지하기 위해서만이 아니라 성실한 활동을 하시는 질문자, 답변자 모두에게 더 이익이 될 수 있는 방향으로 토큰 분배 정책을 업데이트하도록 하겠습니다.

감사합니다.
아하Q&A팀 드림