아하서비스 어뷰징 관리 정책 안내

2020. 08. 04


안녕하세요. 온라인 지식생태계를 이롭게하는 아하팀입니다.
아하서비스 주요 어뷰징 관리 정책을 아래와 같이 공지 하오니, 서비스 이용간 참고 부탁 드립니다.
어뷰징 관리 정책은 지속적으로 업데이트 될 예정입니다.

<추천인가입 어뷰징>

최근 각종 포털 카페, 중고 마켓 등에서 현금 지급, 문화 상품권 지급 등을 명목으로 추천인 가입을 유도하고 타인의 번호 및 인증번호를 도용하여 추천인 가입을 진행하는 등의 관련 신고 접수가 지속적으로 이루어지고 있습니다.

더불어, 실제 서비스와 무관한 내용 (회원 가입 즉시 xxx원 출금 가능, 공짜로 돈을 벌 수 있는 사이트, 과장 및 허위광고 등)으로 추천인 가입을 유도하는 등의 신고 또한 지속적으로 이루어지고 있습니다.

아하팀은 건강한 온라인 지식생태계 구축 및 타 회원의 피해 방지를 위하여 상기 내용을 포함, 관련 내용에 대한 신고가 접수되는 회원에 대해서는 영구적으로 서비스 사용 정지를 진행할 예정입니다.

(서비스 이용약관 제15조 5항 / 제24조 1항 참고)

또한, 추천인 가입을 통해 기 획득한 토큰 전체에 대한 출금 정지 및 회수가 병행 되며, 영구정지가 시작된 날짜 이전에 획득한 아하토큰에 대해서도 소급 적용 합니다.

<질문 궁금해요, 답변 공감 어뷰징>

최근 아하팀은 지속적인 모니터링을 통해, 현금 지급, 문화상품권 지급 명목 혹은 참여도 점수 획득 증가를 위한 본인이 작성한 질문에 대한 '궁금해요' 요청, 본인이 작성한 답변에 대한 '답변 공감' 과 관련된 어뷰징 정황또한 포착하게 되었습니다.

아하팀은 건강한 온라인 지식생태계 구축 및 타 회원의 피해 방지를 위하여 상기 내용을 포함, 관련 내용에 대한 신고가 접수되는 회원에 대해서는 영구적으로 서비스 사용 정지를 진행할 예정입니다.

<질문&답변 공유보상 어뷰징>

질문&답변 공유보상을 위해 카카오톡 오픈채팅방, 각종 SNS 등을 이용하여 접속을 유도하는 등의 어뷰징 행위 또한 자체 모니터링 및 다수 회원들의 신고를 통해 접수가 되고 있습니다.

아하팀은 건강한 온라인 지식생태계 구축 및 타 회원의 피해 방지를 위하여 상기 내용을 포함, 관련 내용에 대한 신고가 접수되는 회원에 대해서는 영구적으로 서비스 사용 정지를 진행할 예정입니다.

또한 이러한 방법으로 기 획득한 토큰 전체에 대한 출금 정지 및 회수가 병행 되며, 영구정지가 시작된 날짜 이전에 획득한 아하토큰에 대해서도 소급 적용 합니다.

<다계정 어뷰징>

아하팀은 1인 1계정 소유를 서비스 운영 원칙으로 가지고 있으며, 다계정 사용자 (예 : 투넘버서비스, 타인의 휴대폰번호 인증을 통한 중복 계정 소유 및 활용 등)에 대한 원천적 차단을 위하여, 2020년 12월21일(월) 부로 다날 본인인증 제도를 도입하였습니다.

기존 1인 1계정 소유의 회원님은 최초 1회의 본인 인증으로 정상적인 서비스 이용이 가능합니다. 하지만 투넘버서비스, 타인의 휴대폰번호 인증을 통하여 중복 계정을 소유하고 활동을 해온 사용자들은 1개의 계정만 사용이 가능하며, 기존 계정은 사용할 수 없습니다. 또한 비활성화된 계정에 적립된 아하토큰 또한 별도 이관되지 않으니 참고 부탁 드립니다. (다계정 활동을 통해 적립된 아하토큰은 정상적인 지식 활동을 통해 획득한 토큰 자산으로 판단하지 않습니다)

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더불어, 상기 내용을 포함하여 아하서비스의 건전한 운영을 방해하는 기타 어뷰징 (상기 서술한 어뷰징 행위 외 아하팀의 판단)관련 악용 행위를 지속적으로 진행하는 회원이 있을 경우, 업무방해행위로서 민형사상 법적 조치 또는 위계에 의한 업무방해죄에 해당하는 행위로서 여하한 법적조치를 진행할 수 있음을 말씀 드립니다.

만약 아하팀이 판단하여 어뷰징 행위라고 간주될 경우, 거래소 등 외부 출금한 기 토큰 물량에 대하여 어뷰징 제재일 당일자를 기준으로 한 아하토큰 시장가에 해당하는 물량을 반환 요청할 수 있으며, 관련한 민형사상 법적 조치를 동시에 진행 합니다.

모쪼록 건강한 온라인 지식생태계 구축을 위해서 회원 여러분들의 많은 협조를 부탁 드립니다.

감사합니다.

아하팀올림