프마트폰 걸음수 카운터 불량 해결방법이 궁금합니다.

Question

어제부터 핸드폰에 걸음수가 661에서 움직이질 않습니다.

걸음 관련 어플 모두 멈춰있네요

초기화해도 동일하구요

삼성 핼스 조차 멈춰있는데 어떻게 해야 해결할 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 늠름한하운드156입니다.

섬성핸드폰이라면 삼성프라자에서 as요청해보도록 해보세요.. 휴대폰의 감지센서 이상인것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 우렁찬도마뱀39입니다.

삼성헬스 앱이 문제가 있는거 같은데 삼성헬스 앱을 지우고 다시 깔더지 초기화하시면 걸음수가 다시 정상으로 돌아갈 겁니다.