답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험사에서는 가서 과실비율을 보겠다하는데 제 과실이 있을까요?: 과실관계는 님의 질문내용만으로는 체크하기 어렵습니다. 이에 보험사도 현장을 가서 직접 보겠다는 것이고,보는 것은 냉장고의 어느부위에 의해 베었는지, 해당 날카로운 부위는 냉장고 기능상 있는 것인지, 손님의 부주의는 없는지등을 살펴보게 될 것이고, 이는 해당 냉장고와 CCTV등을 통해 체크를 하고서야 이야기 할 수 것이기 때문에,일단은 보험사의 조사결과를 보시고 반박을 할 근거가 있다면 근거를 마련해 보시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.자동차 보험을 가입했는데 이거보다 더싼 곳이있어서 다른곳에 가입을 할려고 취소를 요청했는데 이중으로 보험 가입해야지만 취소가 된다고하는데 맞는가요?: 네 맞는 말입니다. 자동차보험은 책임보험의 경우 강제보험으로 법적으로 가입을 하게 되어 있어, 차량매도, 차량폐차, 타보험가입의 사유가 없으면 해지가 되지 않습니다.따라서, 굳이 해지후 다른 보험사에 가입하시고자 한다면, 오늘 다른 보험사에 가입하시고, 가입증명서를 기초로 하여 오늘 해지를 하시면 됩니다. 즉 약간은 겹쳐야 합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.자동차 사고로 병원에서 입원해 치료를 받을 경우에는 일반적으로 병원 진료를 보는 것과 같이 본인부담금을 전혀 내지 않나요? 그럼 이건 그냥 보험사에서 100% 지급해 주는건가요?: 네, 건강보험처리시에는 보험처리부분인 급여부분에 공단부담금과 자기부담금이 있는데, 자동차보험은 기본적으로 보험처리가 되는 부분 즉 급여부분에 대해서는 전액 보험사가 지급을 하게 됩니다.다만, 보험처리가 안되는 비급여 부분은 본인이 부담하게 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험비교 사이트(굿**)를 이용해서 건강보험을 가입할까 하는데 일반 보험회사를 통해서 가입했을 경우와 비교했을때 추후에 보험금 청구나 지급등 여러 상황에 있어서 아무런 문제가 없을까요?: 해당 사이트는 보험 중개인으로 여러보험사의 상품을 비교하여 고객과 보험사를 중개하는 업체로,결국은 해당 보험사와 중개를 할 뿐 보험사와 계약을 하는 것으로 추후 보험금 청구나 지급은 보험사와의 문제로 계약에 따른 보험사고에 대한 보험금청구에는 큰 문제는 없습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다. 말로는 여러군데 있어서 늦는 다는데 증권 발행?하는게 오래 걸리나요?: 보험증권은 보험계약자가 가입보험사에 콜센터에 요청하시면 팩스 이메일등 편한 방법으로 바로 발급받아 볼 수 있습니다. 따라서, 보험계약자가 누구인지 체크하신후 보험계약자 해당 보험사 콜 센터에 연락하시어 요청하시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.실비보험 청구에 여드름 치료도 해당되나요?: 우선 실비보험에서는 여드름등의 피부질환에 대해서는 보상하지 않는다고 규정하고 있어, 단순 여드름은 보상되지 않습니다. 다만, 피부염으로 진단을 받게 된다면 이경우는 질병에 대한 치료에 해당되어 보상이 될 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.전동킥보드 인도주행중 인도에서 나오는차량과 접촉사고 과실비율이 궁금합니다 사고접수했는데 제가 비율이 낮은거죠 제가 잘못되는건아니죠?: 우선, 전동킥보드는 인도주행을 해서는 안됩니다. 이는 당연히 차량도 마찬가지 입니다. 따라서, 인도에서 나오는 차량과의 사고에서 전동킥보드측의 과실이 없다 할 수는 없지만, 통상적으로는 차량측의 과실이 더 많게 산정이 되며, 차량의 과실은 70-80% 정도 입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이미 그차는 앞좌석 좌측이 중앙선을 침범한 걸로 보이는데 이럴 경우에도 무조건 후방 차가 100% 과실로 나오는 건가요?: 상대방이 정상적인 운행이 아닌, 불법 좌회전, 유턴을 하기 위해 정상주행해야하는 도로에서 급정거를 하였다면 이는 후행차량의 추돌을 야기한 원인제공과실이 일부 인정되어 선행차량측에도 30% 정도의 과실이 산정됩니다.따라서, 사고전 상대방이 불법행위를 하다가 사고났다는 부분을 최대한 객관적인 방법으로 입증을 하시고 보험사에 이를 주장하시기 바랍니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.폰이 단종된 기종이다 보니 부품이 없어서 수리가 불가능 할 경우 이때는 보험사 대물로 수리비를 지급이불가능 한가요? 보험사에서는 수리후 영수증 청구하면 수리비용 보내준다는데 폰이 오래되서 부품이 없어 수리 못하면그냥 못고치니까 돈도 못받고 깨진채로 있어야하나요?: 기종이 오래되어 부품이 없어 수리를 못하는 경우는 수리불능의 상태로 이럴때는 파손상태에 따라 해당 핸드폰의 중고시세를 보상하거나, 아니면 타당한 수리비용을 미수선수리로 보상할 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이때 합의를 권유하는데 합의를 늦게 할수록 합의금이 올라가나요: 합의를 늦게 한다고 하여 합의금이 올라간다고 단정할 수는 없습니다.합의를 늦게 함으로써 손해액이 증가한다면 합의금이 올라갈수도 있고, 손해액이 증가가 아닌 과실관계, 향후치료비 지급금액의 감소등으로 오히려 감소하는 경우도 있습니다.