보험과 관련된 분쟁을 해결하는 일송손해사정입니다

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.현장조사에서 주의해야 할 점과혹시 저가 원하는 손해사정사 선임을 무료로 할수는 없는지 궁금합니다: 보험사의 현장조사단계에서 주의해야 할 점은1. 병원 관련 열람동의의 범위 설정을 어떻게 하는냐 : 이는 사안에 따라 기존 병력 및 치료이력등을 검토해야 합니다.2. 보험사측에서 자문동의서를 요구할 경우에는 우선 거절하는 것이 좋습니다.본인이 원하는 손해사정사 선임을 할수는 있으나, 이는 보험사측의 동의를 얻어야 하며, 만약 보험사가 선임한 손해사정사와 별도로 선임하고자 한다면 별도로 수수료를 지급하여야 합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.제가 봤을땐 상대가 저를 후진 하는 걸 봤음에도 기다리지 않고 가다가 난 사고라 상대 과실 클 것 같은데 제 과실이 높은가요? : 중앙선이 없는 도로의 경우에는 가상의 중앙선을 누가 넘었느냐에 따라 과실이 달라지기 되며, 만약 질문자측이 후진하며 차량 앞이 가상의 중앙선을 넘었다면 과실이 더 높을 수 있고, 과실은 70%이상이 될수 있습니다. 제가 대인 접수를 해 달라고 하니까 우리 보험사 직원이 제가 가해자가 되면 그 치료비가 나중에 저 한테 청구 될 수 있다고 해서 치료도 아직 못받고 있습니다. 이 상황에 어떻게 해야할까요? 도와주세요: 만약 본인의 과실이 있다면, 책임보험 초과 치료비의 경우에는 본인 과실분만큼은 본인이 부담을 하거나, 본인의 자동차보험의 자손, 자상으로 처리를 하게 됩니다.따라서, 본인의 자동차보험의 자손, 자상담보가 있고, 치료를 요하는 상해를 입었다면 치료를 받는 것이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.Q. 상대방은 형사처벌을 받게 되는건가요..?+ 20km 초과부터 중과실인데 60km를 초과하면 처벌결과에 영향이 더 가는건지? 아니면 같은 과속으로만 판단하서 처벌하는건지?: 상대방은 20km/h 초과라면 중과실로 그에 따라 형사처벌을 받게 됩니다. 이때 속도위반정도, 피해자의 상해정도, 종합보험가입여부등을 종합적으로 보게 됩니다.이전까지 연락이 없던 상대방은 결과가 나오고나서 연락이 왔습니다. 상대방이 무서워서 아직 답장을 하지 않았습니다...Q. 주변에서는 형사 합의 때문인거 같다고 하던데 그게 아니라면 왜 연락이 온걸까요...?: 본인이 형사처벌의 대상이 될 것으로 보여 형사합의를 하기 위해 연락을 했거나,만약 사고내용에 따라 질문자측도 과실이 있다면 본인의 치료에 대한 보상(보험처리요구등)때문일 수도 있습니다. Q. 합의를 해야하는 상황이라면, 제가 합의금을 받는거라던데 합의금은 얼마나 받아야하나요?: 이는 위와 같이 상대방의 도위반정도, 피해자의 상해정도, 종합보험가입여부등에 따라 받게 되는 형사처벌을 감면받기 위한 것으로 형사처벌의 정도 및 상대방의 경제적 상황에 따라 다를 수 있습니다. Q. 보험사에서는 무과실을 주장해볼 가능성이 있다하던데 맞을까요?: 과실관련해서는 사고내용을 종합적으로 보고 판단할 문제로 경찰 사고처리 결과를 보고 판단을 해야 합니다. Q. 사고이후 처리 과정을 어떤 순서로 해야할지 모르겠습니다 .Ex) 사고발생(+경찰신고&보험접수) - 치료 - 경찰조사 - 조사 결과(가/피해자) - 합의 - 경찰조사 종결 - 보험 과실판단 - 보험보상 - 끝?: 네 상기 예처럼 처리하면 됩니다.