Q. 배송기사 차량 스크레치 인적사항 확인 방법?안녕하세요.유리막 코팅 150만원, 광택 3회 한 차량을 쿠팡 배송하시는분이 배송 물건으로 충격하여 블랙박스 4채널에 충격감자가 되었습니다.쿠팡 고객센터에 민원을 제기하니 그정도로는 스크레치가 날수가 없다고 판단하여 보상을 해줄수 없다고 답변이 왔습니다.배송 기사님도 위탁 배송 업체로 영업 배상 책임 보험 처리가 어렵다고하고 쿠팡 내부적으로도 보상이 불가능하다고 하는데요.이럴경우 재물손괴는 인정이 안된다고 하여 피해보상 소송을 진행할때 그 가해자분 인적사항은 어떻게 확인이 가능한지 궁금합니다.