Q. 한화생명금융 보험 담당 지점과 설계사를 변경 어떻게 해야 하나요?한화생명, 한화손해보험 담당 설계사가 같은 사람인데 무책임하고 불친절합니다. 그래서 담당자 교체하려고 문의하니 지점 담당자라는 여자가 연락와서 원칙상 담당자 변경 못해준다고 하더니, 다시 민원 넣으니 지점은 절대 못바꾸지만 지점 내에서는 바꿔주겠다고 말이 바꼈는데요.보험 계약 주체는 저이고, 계약 변경의 권리도 소비자가 갖고 있는 거고, 지점 변경도 가능한데 해주기 싫다는 거잖아요.그 지점 담당자라는 여자가 전화해서 따지고 말끊고 거짓말하고 몰아붙이는데 무서워서 그 지점이 담당하는 걸 더이상 원치 않습니다.이럴 땐 어떻게 해야 담당 지점과 설계사를 바꿀 수 있나요?