Q. 옆집과 아랫층에서 24시간 층간소음 보복을 해요저희 가족은 현재 약 5~6개월 동안 아랫집과 옆집으로부터 심각한 층간소음과 보복 소음에 시달리고 있습니다. 점점 정신적으로 지쳐가는 가족을 보며 더 이상은 참을 수 없다고 판단해서 글을 적어요. 1. 아랫집 -오후1~3시 화장실에서 샤워기를 던지는 소리가 반복적으로 들립니다.-새벽2~3시 화장실 사용하는 소리가 지나치게 시끄러워 잠에서 여러 번 깨는 일이 발생합니다.- 계속 저희집 바닥쪽으로 물건을 던집니다.- 저희가족이 씻고 있을때 화장실로 쫓아들어와서 엄청 큰소리를 내고 도망갑니다. 2. 옆집 상황1.집에서조차 잘 들리지 않는 생활 소음(말소리, 화장실 소리, TV 소리, 부모님의 코 고는 소리, 컵 놔두는소리)보복 소음을 냅니다.2.시간이나 새벽에 부모님께서 가끔 코를 고시는데 소리가 들리면 화장실로 달려와 물건을 던지며 코 고는 소리가 멈출 때까지 소음을 지속합니다.3. 근처에서 작은 소리라도 나면 망치나 물건으로 벽을 심하게 두드립니다.4.오늘(11월25일)저희 어머니가 안방 화장실을 사용하시자마자 벽을 망치로 두드리는 일이 있었습니다.5. 녹음파일 확인해 보니 진짜 말도안되는 경우인데 화장실에 계속있으면서 저희집 소리를 듣는것 같았습니다 그리고 저희 가족이 움직일때마다 보복소리를 낼 수 있었던 것 같습니다. 현재의 문제점1. 경비실에 여러 번 알렸으나 “해줄 수 있는 게 없다”는 답변만 받았습니다.2. 경찰에 신고를 해도 “이웃 센터에 문의하라”는 대답뿐이라 실질적인 도움을 받지 못하고 있습니다.3. 가족들은 이웃 사이에 문제가 생기는 것을 우려해 참으라고 하지만, 더 이상은 방치할 수 없는 상황입니다.
제가 궁금한 점(증거 수집 방법)1. 현재 휴대폰 데시벨 측정 앱으로 소음을 녹음 중인데, 이 방식이 법적으로 효력이 있을까요?2.법적 대처 방법층간소음 보복 문제를 해결하기 위해 법적으로 활용 가능한 증거를 어떻게 수집해야 하나요?3.추가적인 조언위와 같은 상황에서 더 효과적으로 대처할 방법이 있을까요?저희 가족이 다시 평온한 일상을 되찾을 수 있도록 도움과 조언 부탁드립니다.