Q. 피부과 선결제 , 환불 가능여부문의합니다.안녕하세요. 23년 9월 회원권 결제 했고, 남은 회원권 차액과 추가 이용비용은 24년 6월 카드로 시술 결제 완료했습니다.회원권은 동의서 작성했고, 일부는 회원권 비용이며 시술과 관련된 동의서는 아무것도 작성한 게 없습니다.근데 그 날 이후 병원 대처가 마음에 들지않아서, 25년 1월 환불요청을 했으나 연락을 읽씹하더라고요.그래서 오늘 다시 환불 문의 다시 드린 상황인데, 동의서 작성한 게 없는데도 환불처리가 어려울 지 문의드립니다. 위약금 물어도 상관없으니까 좀 환불받았으면 좋겠는데 관련 동의서를 받지 않았는데도 환불이 어려울까요