제법고운여우
- 민사법률Q. 진상 고객을 거부할 수 있는 법이 있을까요 ?안녕하세요. 저는 지금 배스킨라빈스에서 아르바이트 중인 대학생입니다. 우선 저희의 잘못도 분명히 있지만 고객님의 잘못도 있습니다. 그리고 이미 고객님이 본사에 연락을 취해 상품권을 받았습니다. 그것을 본인이 밝히기도 했는데 계속 매장에 전화와서 직원의 성격이 어떻다 저쩧다, 사장이랑 전화해야한다는 둥 이런 전화가 계속 오면 어떻게 해야하나요? 손님 거부할 수 있는 법이 있을까요?
- 기타 법률상담법률Q. 학원 3개월 끊고 이제 4일 갔는데 환불 되지않나요?안녕하세요 제가 학원을 6개월 끊고 다니다가 끝났고 포트폴리오반 3개월을 더 끊고 4일 갔는데 저랑 안 맞아서 환불을 요청했습니다. 그런데 지금 남은 환불금이 없다며 다른 수강으로 변경하라고 하였고 이 학원에 원하는 수업이 없기에 환불을 해야하는 상황입니다. 지금 담당자가 카톡을 읽지도 않고있어요. 어떻게 해야하나요? 위 아래에 학원 이름이 나와서 잘랐습니다. 한 달에 10일 수업입니다그리고 수강증명서랑 출석부는 받아야하는데 안 주면 무조건 줘야하는 법이 따로 있죠?