Q. 구매자가 환불을 원할시 무조건 환불해줘야하나요?시험기간이라 늦을것같다고 미리 말씀드렸고 구매자님도 인지하신 상태로 거래 진행했습니다. 미리 말씀드린 날짜에 진행을 못하게 되어 처음엔 다음주로 밀릴것 같다고 말씀을 드렸습니다. 환불 가능하냐고 여쭤보셔서 다음날 진행해드리겠다고 했더니 계속 환불을 요청하셨고, 이유를 여쭤보니 ’오래걸리고 그냥 지인한테 부탁하겠다‘ 라는 답장이 왔습니다. 저는 단순 변심의 이유가 더 크다고 생각했고, 시간이 오래걸리는건 당연히 미리 말씀드렸으니 감수해야하는 부분이고, 배송일로 따지면 저는 하루도 밀리지 않았습니다. 그러니 저는 당연히 환불 이유가 없다 생각해 불가하다고 말씀드렸더니 그냥 계속 일주일 미룬것부터 환불 마음 먹었다 똑같은 말만 반복하셨습니다. 상점소개에도 단순변심 환불 안된다고 기재해놓았고, 구매자님도 인지하신 상태인데 계속 환불을 요청하시면 들어드려야하나요? 입금후 7일 넘었습니다.