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환급금이 하나도 안나왔어요소멸젠지 모르고 있다가 나중에병원에 서류를 제출했는데실비로 안된다고 하더라고요그래서 가입해둔 흥국생명다사랑 이었거든요

환급금을 전혀 못받았어요.어떻게 하나요