Q. 이사 후 2주 동안 바퀴 문제가 심각한데, 집주인/관리인이 아무 조치를 안 해줍니다. 어떻게 해야 할까요?안녕하세요. 최근에 원룸으로 이사 온 지 이제 2주 정도 된 세입자입니다. 이사 첫날부터 바퀴벌레 두 마리를 발견했고, 바로 관리인에게 말씀드렸습니다. 제가 전문 방역팀 호출을 요청했지만, 관리인은“그런 집주인은 없다, 방역은 세입자 본인이 부담해야 한다”라고 하며 약만 조금 놓고 갔습니다.하지만 그 뒤로 상황이 더 심각해졌습니다. 지난 2주 동안 거의 매일 집에 돌아오면 바퀴가 계속 나타났고,심지어 제 침대 위까지 올라오는 상황도 있었습니다. 며칠 전에는 바퀴가 제 냄비 안에 들어간 것을 보고 너무 충격을 받았습니다.그래서 다시 관리인에게 상황을 말씀드렸지만, 돌아온 답은“너무 깔끔해서 이 집이 너와 안 맞는 거다. 그냥 이사 가라” 였습니다. 제가 “이사 가야 한다면 어느 정도 보상은 필요하지 않냐”고 하니 “본인이 불편해서 나가는 거니까 우리 책임이 아니다” 라고 합니다.현재 상황은 다음과 같습니다: • 2주간 바퀴가 너무 많이 나옴 (매일 발견, 침대까지 올라옴) • 저는 정상적인 방역 요청만 했을 뿐인데 집주인/관리인은 모두 책임 회피 • 집주인은 연락도 잘 안 됨 • 중개사도 보상은 어렵다고만 함 • 지금 나가면 큰 금전적 손해(계약금·이사비·정리비 등) 발생 • 위생적으로 너무 불안해서 정상적으로 생활이 어려움이런 경우 전문 방역을 요구할 수 있는 법적 근거나 집주인/중개사 측에 보상을 요구할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.저는 단지 최소한의 위생 환경에서 살 수 있도록 방역을 제대로 해 달라고 부탁드린 것뿐인데 지금은 누구도 책임지지 않아 너무 막막합니다.조언 부탁드립니다. 정말 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.감사합니다.