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25.01.16
Q.
오프라인 매장에서 구매한 밥솥 박스 뜯었다고 환불 불가?
홈플러스 안에 있는 전자기기 매장에서 밥솥을 구매 했는데요집에 가져와서 박스만 뜯어보고 다시 환불 하려고 가져 갔더니 안된다고 하네요.사용을 한 것도 아니고 그냥 뜯어만 봤는데 왜 안된다고 하니 그냥 무조건 안된다고 하는데 애초에 박스 개봉하면 환불 안된다고 고지해준 것도 아니고 해서 너무 화가 납니다.오프라인 구매는 온라인 처럼 법적으로 정해져 있는 환불 기준이 없는지 궁금합니다.