미용실 회원권 구매 후 대표가 사망하여 폐업하기로 했다고 안내받았고, 정리되는대로 환불해주겠다 안내 받았으나 연락두절 상태입니다.이미 폐업처리도 끝낸거같은데 소송으로도 환불 받을수없는건가요?