Q. 피부과 시술 안내 착오로 인한 추가금 발생안내데스크에서 홈페이지에 시술 금액 확인 후 이벤트 가 적용 가능하다고 하여 시술 진행 하였는데-> 체험가는 첫 방문 이후 자유롭게 각 항목 1회씩 가능하다는 설명이 있었음.시술 종료 후 데스크의 다른 직원이그 이벤트는 적용이 불가하다며(근거는 없음)정가로 책정받아야 한다고 하여 이벤트가 (100원) -> 10000원을 요구함총 3개의 시술이 진행되어 33000원(vat포함)을 지불하였는데 추후 집에 와서 홈페이지를 확인하니시술가격이 5000원으로 되어있는데이부분에 관해 전화로 환불요청하니동의 후 결제한 것이 아니냐며 환불이 불가하다고하네요 어떤방법으로 환불받을 수 있나요?현재 홈페이지를 들어가보니 그 시술가격 화면은 삭제되어있고저는 캡쳐해둔상태입니다