최근 한 편의점에서 신선식품을 사먹었는데이러 인해서 복통 및 고열로 5일간 입원하여서편의점 본사에 사건접수하였으나 제조사로 연결되고제조사 측에서는 본사에서는 별도 보상이 불가하여제조사에서 도의적으로 병원비랑 제품비 환불 도와준다는데이게 원래 기본규정인가요?알바도 빠져서 30만원정도 손해봤고 5일동안 고생한건 보상 못받으려나요?