진짜로유쾌한셰퍼드
- 요가·필라테스스포츠·운동Q. 필라테스 강사 변경으로인한 환불요청안녕하세요. 이번에 필라테스 1:1 개인수업을 받게 되었습니다. 10회 결제하고 5회를 끝냈는데 갑자기 강사님이 바뀐다고 통보받았습니다. 그러나 바뀐 강사님의 수업의 질이 많이 떨어졌습니다. 50분수업동안 거의 같은 동작을 반복하였으며 제가 동작을 잘 하지 못하면 타박하기까지 하였습니다. 수업후 센터에 강사님의 자격사항을 여쭈어봤습니다. 아니나 다를까 이전 강사님께서는 국제 메이저 자격증(polestar)을 가지고 계시고 작업치료사 정회원에 재활병원 근무 경력도 있으셨지만, 바뀐 강사님은 민간자격증(iipa)에 연기전공이었습니다. 강사 교체를 요구했지만 처음 강사님과 수준이 비슷한 강사님께는 수업을 들을 수 없었고, 강사 교체는 받았지만 더 자격증 등의 수준이 떨어지는 강사님으로 교체되었습니다.1:1 개인수업 결제 당시 강사님께서 좋은 자격증을 갖고 계셔서 받겠다고 한건데 황당합니다. 1회 7만원(정상가 110,000)으로 가격이 저렴한것도 아니구요. 계약서 상에는 ‘담당 강사가 강습을 할 수 없을 경우 동일한 자격을 갖춘 다른 강사로 대체될 수 있다’ 라고 되어있는데 지금 상황이 자격이 동일한 강사라고 볼 수 있는지도 의문입니다. 현재 수업 4회남은 상황입니다.1. 원래는 환불 시 정상가 차감, 10% 위약금 등 제가 부담해야하는 상황인데, 이 경우 센터측 잘못으로 돌릴 수 있나요?2. 강사를 바꿔달라고 이야기했을때도 반응이 별로 좋지않아 더이상 싸우고싶지 않은데.. 센터 말고 소보원을 통해서 바로 환불 요구해도 될까요?
- 부동산·임대차법률Q. 집주인의 상습적인 수리 거부로 월세 계약해지 하고싶은데 어떻게 해야할까요?집주인때문에 월세집 계약해지를 하고싶습니다. 입주하고 세탁기 소음이 너무 심해 세탁기 수리를 요구하였습니다. 교체를 해주기로 하고 날짜를 잡았지만 집주인은 계속해서 제가 불가능하다고 한 날에 날짜를 잡았고, 제가 날짜를 바꾸고싶다고 하니 이렇게 계속 바꿀거면 난 세탁기 못바꿔준다, 니가 세탁기 알아서 사서 쓰고 나중에 떼가라. 라고 하였습니다. 그 과정에서 제가 못써먹을 사람이라는 폭언또한 들었습니다. 부모님의 개입으로 겨우 세탁기는 바꿀 수 있었습니다.그러나 최근 또 일이 터졌습니다. 저녁에 도어락이 고장나서 잠기지 않았습니다. 저는 집주인에게 전화를 하여 도어락이 고장났다고 하였고, 집주인은 수리 업체를 알아보라 하였습니다. 저는 알겠다고 기사를 부르겠다 하였지만 집주인은 갑자기 ‘너 말투가 원래 그렇게 안좋냐’ 라고 하였습니다. 저는 또다시 언쟁을 하고싶지 않아 일단 기사를 부르겠다고 하고 끊었습니다. 그러나 다시 전화가 와서 사람이 말을하는데 끊냐, 인사성이 없다, 전에 세탁기도 뻔뻔하게 바꿔달라고 하질않나 예쁘게 봐줄래야 봐줄수가 없다라고 또다시 폭언을 하며 제가 뻔뻔하게 수리를 요구한다는 말을 반복해서 하였습니다. 그리고 ‘니가 나가면 도어락을 고치겠다. 지금 당장 집을 나가든 알아서 해라’라고 하고 전화를 끊었습니다. 저는 당장 집에 살아야하기때문에 도어락 수리가 필요했고, 다시 전화를 20번가량 걸었지만 받지 않았고 나중에는 아예 전화기를 꺼놓았습니다. 저는 잠기지도 않는 집에서 불안에 떨며 하룻밤을 보냈습니다. 다음날 아침 일단 살아야하니 도어락 기사님을 불렀고 수리가 불가능한 상황이라 도어락을 교체했고, 또다시 저희 부모님의 개입으로 도어락 교체 비용을 받아냈습니다.결과적으로 수리는 받았지만 상습적인 수리 거부와 폭언에 정신적 스트레스가 너무 심하고, 이번 도어락 사건은 저에게 심각한 안전 위협이었습니다. 이런경우 계약해지가 가능할까요? 통화녹음은 모두 있습니다.
- 기타 법률상담법률Q. 제품 판매시 사은품도 계약이 있어야 하나요?크라우드 펀딩으로 제품을 판매 하려 하는데, 제품에 필요한 유리관을 함께 사은품으로 넣으려 합니다. 근데 그냥 필요한 수량만큼 제가 구매하고 끼워 판매해도 되는건가요? 아니면 다른 허가나 서류가 필요한가요?