Q. 실비보험 지급기한이 2달가량 남았는데 금감원 민원제기가 가능한가요?2022년 6월에 수술을 했고 해당 건에 대해 실비청구를 했었는데 보험사에서는 보험약관 상 지급이 안되는 사안이라고 거절되었습니다. 그런데 이후 수술경과를 보며 의사선생님께 말씀드리니 지급이 되는 사안이라고 금감원에 민원을 접수하라 하시더라고요. 이후 시간이 좀 지났는데 지금 접수하려고하니 실비 지급기한이 3년이라... 민원 접수와 절차진행기간이 6개월정도 소요된다고 들었는데 이경우 실비 지급기한이 만료되어서요. 민원접수와 지급기한이 어떻게 적용될까요?