Q. 중고거래 관련 환불 요청이들어왔는데 해줘야하나요?안녕하세요 , 제가 중고 음향기기를 판매했습니다.전 미국에 있었고, 저도 중고로 구매 했던 제품이고 정상적인 제품이어서 구매를 해왔고, 사용 빈도가 적어서 판매했습니다. 제가 구매할 당시 저도 중고로 구매 했고 테스트 다 하고왔기때문에 하자없다는걸 알고 구매해왔습니다.하자가있었다면 구매하지않았을것이고 실사용 빈도도높지않았으니 하자가있다는걸 알수가없었습니다.거래는 저의 가족이 대신해주었고, 구매자는 직거래로 직접와서 10분도 안되는 시간안에 입금하고 갔다고합니다.소리테스트에 대해서 문의를 하지도않았다고 합니다.그런데 구매해가고 하루가 지난 지금 시점에 갑자기 한쪽 볼륨이 이상이 생겨서 밸런스가 맞지않는다는 이야기를 하면서 사진 한 장 을 보내줬습니다. 그것은 육안으로 볼륨에 대해서 볼수있는 일종의 프로그램인데 거기상으로 그렇게 보이긴합니다.그래서 구매자는 저에게 환불을 요청 하였지만, 전 공식 AS센터에 가셔서 하자 임을 확인 받고 진행 하는것이 어떠냐고 했더니 그건 싫으니 민사 진행하겠다고 합니다.요약 하자면전 하자를 알고있지않았습니다. 저도 중고로 구매 했고 정상제품임을 확인하고 구매했습니다 .이 제품을 판매했는데 그걸 구매 해가신분이 직거래임에도 불구하고 그저 빨리 돈을 입금하고 가셨다고 합니다.이런경우 전 환불을 해줘야 하는지 궁금합니다.