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삼성 갤럭시 스마트폰 배터리 성능 검사 하는 방법이 있나요?

갤럭시 스마트폰 구매한지 2년 정도 지나서 배터리 성능이 저하 되는 거 같은데 배터리 성능을 체크해주는 앱이나 방법이 따로 있나요? 아니면 고객센터 방문해야 하나요?

4개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요. 정성들여서 답변 드리는 사람입니다.

    갤럭시 배터리 성능은 삼성 멤버스 앱을 통해 쉽게 확인할 수 있어요. 삼성 멤버스는 갤럭시 폰에 기본으로 설치되어 있는 앱이에요.

    제가 보기에는 멤버스 앱으로 확인하는 게 가장 정확할 것 같아요. 앱을 실행해서 '도움받기' 메뉴의 '인터렉티브 진단'에서 배터리 상태를 확인하면 현재 배터리의 수명과 성능을 알 수 있어요.

    특히 배터리 수명이 '좋음' 이하로 나오거나 성능 저하가 심하다고 느끼시면 삼성 서비스센터를 방문하시는 게 좋을 것 같네요. 배터리는 2-3년 정도 사용하면 성능이 많이 떨어질 수 있거든요.

    답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

  • 갤럭시는 삼성 맴버스 앱에 들어가서 휴대전화 진단에서 배터리 상태를 확인할 수 있습니다.

    전체 진단 시작을 하면 배터리 진단 됩니다.

  • 가까운 삼성 매장에 고객선터랑 수리서비스센터가 있는지 확인하신 뒤 직접 방문하셔서 배터리 검사를 진행하시고 문제가 있으면 바로 교체하시면 됩니다

  • 스마트폰 자체에서 디바이스케어로가시면 배터리체크가 가능하고

    아니면 사용시간을 체크해보시면 배터리 수명을 알수있습니다.