이어폰 구매후 한쪽만 들린다면 어떻게하죠?

이어폰을 새로 샀는데 한쪽만 들립니다. 그래서 다른 휴대폰에 연결해봤는데 전부 문제없고 제 핸드폰에서만 한쪽만 들리네요. 고장난것 같진 않은데 뭐가 문제일까요?