미생물 음식물 처리기 LPE에러. 기사올때까지 켜둬야하나요? 꺼둘까요?

Question

미생물 음식물처리기 사용중입니다. 구입한지 한달도 안되서 LPE에러가 떴는데 AS신청을 해뒀는데 기사가 연락을 안하네요. 껐다켜도 계속 에러가 뜨는데 전원을 꺼둬야할지 그냥 둬야할지 고민입니다.

켜두면 에러창이 계속 뜨고 띠띠소리가 나구요. 에러창이 뜨면 교반봉도 안돌아가요.

그렇다고 끄면 미생물이 주말지나면 다 죽을거같구요. 어떻게 해야할까요?

기사님 올때까지 꺼둘까요? 켜둘까요?

지엘플러스 미생물음식물처리기

구입일 2025년 6월 8일

진짜 욕나오네요.

구입하고 한달도 안되서 저런 에러뜨면 기기결함 아닌가요? 교환해 줘야하는거 아닌가요?

As를 받으라니 어이가 없더라구요.

Answer 1

안녕하세요~석산화입니다~

에러가 계속 발생하고 교반봉도 멈춘 상태라면 전원을 꺼두는 것이 안전합니다. 계속 켜두어도 정상 작동이 되지 않으므로 내부 부품에 추가적인 손상이 갈 수 있습니다. 미생물은 잠시 동안만 전원을 꺼둬도 완전히 죽지 않으니 기사 방문 시 미생물 보충을 요청하거나 필요시 새로 투입하면 됩니다.

AS 기사 연락이 없을 경우 구매처 또는 제조사 고객센터에 재차 상황 설명을 하고 신속한 대응을 계속 요청하시는게 좋습니다.