AI(인공지능)와 IoT(사물인터넷)을 결합한 비즈니스 모델은?
4차 산업 시대의 화두는 AI, IoT, 공유경제라고 합니다.
특히, AI와 IoT를 결합한 비즈니스 모델은 어떤 것이 있을까요?
예컨데, 자동차에 AI 기능을 탑재하여 특정한 직업군의 사람들의 월별, 년간 평균 주행 거리, 주된 주행 시간대, 타직업군과의 사고율 비교 등을 분석하는 프로젝트 같은 것 말씀입니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 사업기획·전략 분야 전문가 탤런트뱅크 길성진 컨설턴트입니다.
문의 주신 내용에 대하여 하기와 같이 답변 드립니다.
기본적으로 IoT와 AI와의 비지니스 연계 시 각각의 역할을 간략히 설명 드리자면,
IoT는 네트워크 상에 접속된 제품 내의 센서나 디바이스를 통해 각종 DATA를 수집하는 역할을 하며, AI 즉 인공지능을 통해 대량의 DATA를 분석, 분류하거나 그 DATA로부터 미래를 예측할 수 있습니다.
이들의 각 역할들을 잘 활용하면 다양한 비지니스 모델을 창출할 수 있습니다.
질문자님께서 말씀하신 자동차에의 적용 사례에서도 알 수 있듯, 실제 제조사에서도 도입을 추진하고 있습니다.
일례로, 타이어 메이커에서는 IoT를 활용해 타이어 상태를 파악하고, 그 DATA를 기계적 학습, Deep Learning 등의 AI 기술을 사용해 분석하여, 고객에 적절한 타이어 교환 시기를 제안하는 등의 미래 예측 서비스를 제공하는 사례입니다.
기존 제조업은 제품 생산 판매를 통한 이익 창출에서 판매한 제품을 활용한 서비스를 통해 수익 향상을 도모하는 Biz Model도 주목받고 있습니다. 이를 Servitization(제품 서비스화)라고 합니다.
제조사는 이러한 서비스에서 IoT 제품을 통한 각종 DATA를 수집하여, 소비자에 양질의 제품 사용 환경 제공, 자체 Field Service 업무 지원 등의 다양한 Service Business Platform을 구축하여 사업화를 할 수 있습니다.
일본의 경우, HITACHI에서 이미 실시를 하고 있으며, 국내 기업들도 조만간 사업화 할 것으로 생각합니다.
제가 주로 일해 왔던 분야가 제조업 기반이다 보니 답변 또한 그러한 분야에 집중되어 죄송합니다.
말씀드리고자 함은, IoT와 AI의 상호 협업 메카니즘을 잘 파악하시면, 수많은 Biz Model들이 창출될 것으로 판단됩니다.
일천하나마, 질문하시는 부분에 도움이 되었음하는 바램입니다.
