자동차 정비비용 고지 없이 받을 수 있나요

Question

고속으로 달리다 브레이크를 밟으면 핸들에서 떨림 현상이 나타나 근처 정비소에 갔더니 바퀴 하나를 떼어서 보더니 브레이크 패드를 갈아야 된다고 하더라구요 시간이 없어 다음에 온다 했더니 정비 비용으로 삼만원이나 달라고 하던데 정비 비용을 받으려면 사전에 고지를 해야 되는 거 아닌가요

Answer 1

안녕하세요. 기운찬재칼262입니다. 상황이 애매하긴 하네요. 간단히 점검은 추후 온다고 하면 비용을 받지 않는데 이 경우에는 타이어를 탈착하는 작업이 진행되다 보니 애매한 부분이 있네요. 일반적으로는 사전에 고지를 합니다.

Answer 2

안녕하세요. 거창한바다사자245입니다.

맞습니다.잘못된 영업행태 입니다.. 출장정비도 아니고 사전고지 없이 받은것은 잘못된거 같습니다