안녕하세요. 듬직한개구리90입니다.
일반적으로 카카오톡 기프티콘의 경우, 정해진 기간 내 연장을 진행할 수 있도록 임박한 상품에 대해서는 카카오톡을 통해 알림을 보내줍니다. 이때 연장을 하지 않고, 만료가 된 경우에는 연장이 불가하며 대신 구매금액의 90%를 선물 받은 사람에게 환불처리 되도록 진행하고 있다고 합니다.
간혹 상담을 통해서 해당 쿠폰을 판매한 쿠폰사에서 만료된 쿠폰에 대해 연장 처리를 해주는 경우도 있다고 하나
이 경우는 따로 문의를 해야 하고 그 과정이 다소 번거로울 수 있습니다. 또한 대부분 진행을 하지 않는 경우가 많습니다.