카카오톡 선물이나 기프티콘은 유효기간이 끝나면 전혀 사용이 안되나요?
카카오톡으로 선물받은 것들이나 기프티콘으로 선물 받은 것은 유효기간이 끝나는 경우에는 전혀 사용할 수 있는 방법이 없는 것인가요?
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 듬직한개구리90입니다.
일반적으로 카카오톡 기프티콘의 경우, 정해진 기간 내 연장을 진행할 수 있도록 임박한 상품에 대해서는 카카오톡을 통해 알림을 보내줍니다. 이때 연장을 하지 않고, 만료가 된 경우에는 연장이 불가하며 대신 구매금액의 90%를 선물 받은 사람에게 환불처리 되도록 진행하고 있다고 합니다.
간혹 상담을 통해서 해당 쿠폰을 판매한 쿠폰사에서 만료된 쿠폰에 대해 연장 처리를 해주는 경우도 있다고 하나
이 경우는 따로 문의를 해야 하고 그 과정이 다소 번거로울 수 있습니다. 또한 대부분 진행을 하지 않는 경우가 많습니다.
안녕하세요. 도로밍입니다.
카카오톡으로 받은 선물과 기프티콘은 유효기간이 지나면 사용이 불가능하며 이 경우 90% 금액으로 환불 계좌를 입력하여 환불 받을 수 있습니다. (선물을 받은 사람이 환불 가능. 단, 이 경우 선물을 한 사람이 사용/환불 여부 확인 가능)