통신사 해킹으로 인한 피해는 보상을 받을 수 있나요?

Question

요즘 통신사가 해킹되는 사고들이 빈번하게 발생하고 있는데 해킹으로 인해서 받은 피해들을

통신사나 정부가 100% 보상을 해주게 되는 것인지 궁금합니다.

만약에 보상을 해준다면 어디서 보상을 해주게 되는 건가요?

Answer 1

통신사 해킹 피해는 보상이 꼭 되는 건 아니에요.

보상 여부는 상황에 따라 달라지고요.

대부분은 통신사나 정부가 전액 보상해주지 않아요.

만약 보상이 된다면 통신사 고객센터나 관련 기관에서 안내받을 수 있어요.

참고로, 피해 사실을 증명하는 자료가 필요할 수 있어요.

Answer 2

지난 SK 해킹 사태를 되돌이켜 보신다면 일반적으로 정부가 아닌 통신사 자체적으로 보상을 해주는 시스템으로 운영이 되고 있습니다.

Answer 3

통신사 해킹으로 인한 피해는 자동으로 100% 보상되는 것은 아닙니다. 정보통신망법에 따라 통신사는 보안 조치를 소홀히 한 과실이 입증되면 손해배상 책임을 집니다. 다만 해킹에 따른 2차 피해는 피해자가 직접 입증해야 하며, 보상 범위가 제한적일수 있습니다.