배달음식에서 바퀴벌레가 나왔어요
유명한 프랜차이즈 치킨에서 바퀴벌레가 나왔어요.. 치킨값은 환불받았는데... 자주시켜 먹던곳이라 찝찝해요.
어케 해야 될까요?
본사에 전화를 해야 할까요?
아님 어디 신고하는곳이 따로 있나요?
안녕하세요. 재미로 합시다입니다.
기존에 자주 이용하던 곳이라 더 속이 상하신거 같네요.
충분하지는 않지만 이미 환불을 받았는데, 그 치킨가게에 더 항의를 하고 싶으신건가요?
본사에 항의하면 프랜차이즈점이라 그 가게만 크게 손해볼 거 같고 본사는 크게 피해볼게 없어 보입니다만, 항의 하고 싶으시면 본사로 직접 전화해 보시는게 좋을거 같습니다.
안녕하세요. 뉴아트입니다.
일단 이미 환불을 받으셨다면 더이상 뭘 할 수 있는 부분은 없어 보입니다
환불 받기 전이라면 해당 매장과 본사에 민원을 제기하면 되겠지만 지금은 이미 해당 매장으로부터 환불을 받았기 때문에
이제와서 해당 건으로 신고를 하거나 고소를 하면 오히려 역공격을 당할 수도 있습니다
유명 프랜차이즈라면 법무팀 역시 빵빵하게 갖추고 있습니다
따라서 개인이 상대하기엔 쉽지 않습니다
아쉽지만 이번에는 그냥 매장에서 환불 받은거로 넘어가시는게 좋을거 같습니다
안녕하세요. 행복한강성가이버입니다.
치킨을 배달한곳에 전화해서 사장님께 잘이야기하면 새것으로 박궈주던지 환불해줄것입니다.
안녕하세요. 잘때가젤이뻐입니다.
단순히 바퀴벌레가 나온것만으로 신고를 할 곳은 없을 것 같아요. 우선 그 가게에 전화해서 상황설명을 하고 사장님의 대처에 따라 이후를 생각해봐야할 것 같네요.
대처가 미흡하다면 그때 본사에 전화를 하고 본사에서도 미흡하다면 소비자보호원에 신고를 하셔야할듯하네요.
안녕하세요. 할수있다는자신감을가져보자입니다.
환불을 받으셨다면 그냥 넘어가시는게 어떨까합니다. 이야기하셨으니 앞으로 가게 위생에 좀더신경 쓸거라고 보여집니다.
안녕하세요. 행운의담비288입니다.
사진을 찍어서 증거를 보관하시고요
주문한 지점에 먼저 클레임을
건 후 반응보고 판단해요
