모바일 웹브라우저 사용문제로 질문드립니다.
아이폰 사파리 앱에서 구글 페이지 접속 후 검색 설정을 변경하려고 하는데
설정 화면에 저장 버튼이 없어졌네요.
검색을 좀 해보니 쿠키가 차단되어 그럴 수 있다는데 사파리 설정에서 쿠키 차단은 사용하고 있지 않습니다.
뭔가 정책이 갑자기 변경되었거나 그럴 수가 있을까요?
원인이나 해결방법 없을지요?
1개의 답변이 있어요!안녕하세요. 소방의바이블입니다. 아이폰의 사파리 웹 브라우저에서 구글 페이지 검색 설정을 변경하려고 할 때 저장 버튼이 나타나지 않는 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래에 몇 가지 가능한 원인과 해결 방법을 제시해 드리겠습니다:
1. 캐시 및 쿠키 삭제:
- 설정 앱을 열고 "Safari"를 선택합니다.
- "고급" 아래에서 "웹사이트 데이터"를 선택하고 모든 웹사이트 데이터를 삭제합니다.
- 그런 다음 "크기 조정"을 선택하고 "모두 삭제"를 누릅니다.
2. 사파리 재시작:
- 경우에 따라서 브라우저가 제대로 작동하지 않을 때, 사파리 앱을 종료하고 다시 열어보세요. 종료 방법은 다른 앱을 화면에서 왼쪽 또는 오른쪽으로 밀면서 나타나는 앱 전환 화면에서 사파리를 위로 밀어 올리는 것입니다.
3. 아이폰 재부팅:
- 때로는 재부팅이 문제를 해결할 수 있습니다. 아이폰을 재부팅해 보세요.
4. 웹 브라우저 업데이트:
- 사파리 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 것도 도움이 될 수 있습니다. App Store에서 "사파리"를 검색하여 업데이트를 확인하세요.
5. 다른 브라우저 사용:
- 임시로 다른 웹 브라우저를 설치하여 검색 설정을 변경할 수도 있습니다. 다른 브라우저에서는 정상적으로 작동할 수 있습니다.
6. Google 계정 확인:
- Google 설정에 문제가 있는 경우도 있을 수 있으므로 Google 계정 설정을 확인해 보세요.
만약 이러한 단계를 따라도 문제가 해결되지 않는다면, 아이폰의 iOS 버전이나 구글 검색 엔진의 정책 변경 등 다른 요인에 의한 것일 수 있으므로 Apple 지원 또는 Google 지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.