공감능력이 떨어지는 사람은 왜 그런건가요?

사회생활을 하다보면 이런저런사람을 만나곤 하잖아요. 그중 공감능력이 떨어지는 사람과 교우하는건 어렵던데요 이렇게 공감능력이 떨어지는 사람은 왜 그런건지 궁금합니다.