배달 앱들의 별점 리뷰이벤트가 많이 줄어드는 배경이 무엇일까요?

몇년전만해도 배달 앱들의 별점 리뷰이벤트가 대다수였는데요

그러다가 최근에는 이런 리뷰이벤트가 많이 줄어들고 있는 배경이 무엇인지 궁금합니다