몇년전만해도 배달 앱들의 별점 리뷰이벤트가 대다수였는데요
그러다가 최근에는 이런 리뷰이벤트가 많이 줄어들고 있는 배경이 무엇인지 궁금합니다
안녕하세요. 세상을배우는사람입니다.
솔직히 리뷰이벤트를 한다고 해서 고객유치가 더 되는 느낌이 아닌 것으로 생각됩니다.
자영업할때 처음에는 리뷰가 많이 신경쓰였지만 시간이 지날수록 어떤 서비스를 주더라도 싫은사람은 싫게 적는 것을 느끼고 리뷰이벤트를 하지않았던 기억이 있습니다.
