냉장고의 냉동실에 얼음이 자꾸 얼어요?

안녕하세요.냉장고의 내동실에서 얼음이 자꾸 생겨요.도대체 이유가 무엇일까요?내용물의 문제인가요 냉장고의 문제인가요.서비스 불러야 할까요