티몬이랑 위메프 본사에서 환불을 요청하는 소비자가 몰려가고 있다는데 무슨일인거죠?

Question

위메프나 티몬이면 온라인 쇼핑몰로 알고있는데요. 왜 고객들이 환불을 해달라고 몇백명이나 몰려가서 환불을 요청하는거죠? 그리고 이걸 왜 본사로 직접가서 요청하는 일이 생긴거죠. 온라인상에서 환불요청하면 되는거 아닌가요.

Answer 1

티몬과 위메프의 상황이 부도위기를 맞고 주문상품들이 정상적으로 배송되지않고 환불요청을 하더라도

정상적으로 환불절차가 진행되지않으니 본사로 직접 찾아가서 환불요청을 하고있는 상황이라고 합니다.

거기닥 카드사들도 티몬과 위메프에서 결제가 되지못하게 되버리면서 이런상황이 벌어진것같습니다.

Answer 2

안녕하세요

티몬이랑 위메프 본사에서 환불을 요청하는 소비자가 몰려가고 있다는데 무슨일인지 궁금하신가봐요

온라인에서 환불요청은 할 수 있으나

직접 찾아가서 한 사람들보다 늦을태고 그러다보면 예산이 소진이 되서 못받을수도 있기 떄문입니다

Answer 3

온라인에서의 환불 요청이 원활하지 않고 많은 소비자들이 환불을 받지 못하고, 판매자들도 판매 자금을 정산을 받지 못해 돈을 받지 못할까 걱정이 되어 본사로 환불을 요구하러 간 겁니다.