에어팟 2세대 연결(페어링) 관련 문의드립니다.

Question

에어팟 왼쪽이 연결 자체가 안 돼서 연결을 끊었다가 다시 하려고 하는데 연결이 안됩니다
버튼 꾹 누르고 있으면 흰색 불빛이 안 깜빡거리고 그냥 켜져 있습니다 (( 이 상태로 놓으면 초록 불빛이 깜빡거려요
그래서 에어팟 자체를 초기화 하려고 버튼 꾹 누르고 있으면 주황색이 안 떠요
위에처럼 그냥 흰색 불만 들어옵니다
블루투스도 껐다가 켜보고, 폰도 껐다 켜봤는데 별 다를 건 없네요

Answer 1

안녕하세요. 태평한토끼127입니다.

에어팟 왼쪽 연결 문제에 대해 아래의 방법을 시도해 보시는 것이 도움이 될 수 있습니다:

1.에어팟 청소: 에어팟의 마이크와 스피커 망을 확인하고, 이물질이 있으면 에어팟을 청소해 보세요.

2.에어팟 충전 확인: 충전 케이스가 완전히 충전되어 있는지 확인하고, 양쪽 에어팟을 모두 충전 케이스에 넣고 30초 동안 충전해 보세요.

3.에어팟 펌웨어 업데이트: 에어팟의 펌웨어 버전이 다르다면 업데이트를 통해 버전을 통일시켜주면 됩니다.

4.에어팟 재설정: 에어팟이 여전히 작동하지 않으면 에어팟을 재설정하거나 Apple 지원에 문의해 보세요.

위의 방법들이 도움이 되지 않는다면, 전문가의 도움을 청하시는 것이 좋을 것 같습니다. 이런 문제는 하드웨어적인 문제일 수도 있으므로, 가능하다면 Apple 서비스 센터에 문의해 보시는 것을 권장드립니다