노트북을새로구매하였는데요?.... .....

Question

처음시작시 전원누르고 기다렸다가 영어이러쿵 저러쿵뜨다가 기다리다 안넘어가길래 엔터를쳤는데c:\>이표시인가가 떳어요 무엇이가요?? 머를또 000아님 1234눌러봣는데 안넘어가네요 새로구매한건데 창바로 떠야하는거 아닌가요?! 제품은hp저번것도같은제품이고 바로 창 떳는데 이건 저번거보다가격이사고 이렇게틀리지않죠 ?홈창이 기다림 뜨던데 ?흠 머가무제인것인지요??저c로시작하는건 먼지!

Answer 1

안녕하세요.

노트북 구입 당시

운영체계 미포함으로 구입 하신것 같습니다.

구입 당시 운영체계가 포함 되어 있는 제품은 바로 시작 화면이나

개인 정보 설정 화면으로 넘어 가지만

질문자님 처럼 넘어가지 않는 다면 운영체계가 설치 되어 있는지 판매자에게 확인 해 보세요

Answer 2

안녕하세요. 김태경 과학전문가입니다.

정확히는 서비스센터 가보셔야 할거 같은데요.

아마 부팅시 발생하는 에러 같습니다.

정확하게는 전문가가 진단 해봐야 알 거 같네요.

감사합니다.

Answer 3

그림을 넣어주셔야 정확히 판단이 가능할 것 같습니다.

노트북 구매한 곳에서 정상적인 OS까지 포함되었는지 확인해보시고,

그래도 그런 상황이 보이신다면 A/S를 직접 받아보시는 것이 좋습니다.