넷플릭스는 로맨틱 코미디, 다큐멘터리, 스릴러, 애니메이션 등 모든 사람을 위한 콘텐츠를 제공하며 폭 넓은 범위를 통해 다양한 취향과 문화적 선호도를 충족할 수 있게 해 주는게 인기의 비결입니다. 넷플릭스는 막대한 자본력으로 투자를 하여 사람들에게 관심을 유발할 수 있는 독점 콘텐츠를 제작하여 경쟁자와 차별화합니다. 190개 이상의 국가에서 이용 가능한 넷플릭스는 현지화된 콘텐츠와 다양한 언어로 된 자막을 제공하여 영어를 사용하지 않는 시청자도 콘텐츠를 이용할 수 있는 편리함을 제공합니다. 또한 추친 시스템은 사용자가 자신의 취향에 맞는 콘텐츠를 찾을 수 있도록 하여 사용자 만족도와 유지를 하게 해 주면서 인기를 유지하고 있습니다. 넷플릭스는 소셜 미디어의 역할을 활용하면서 여러가지 관심을 불러일으켜 더 많은 시청자를 해당 플랫폼으로 유도하면서 인기를 얻는것입니다.