esim에서 esim옮기려고 할 때 오류

Question

안녕하세요,

갤럭시24플러스 기기에서 유심(kt)

esim(유플러스 모바일 알뜰폰) 사용하고 있다가

유플러스 모바일을 해지 후 같은 번호로

sk세븐모바일(유심)을 공기계에 신규 등록했습니다.

세븐모바일을 갤럭시24플러스로 esim 변환하여 옮기려고 하는데 등록할 수 없는 imei 오류가 지속적으로 발생하네요(기존 imei 2는 삭제했습니다)

해결 방법이 있을까요

Answer 1

오류가 지속될경우 해당 esim에 문제가 있는것인지 먼저 확인을하고 접촉불량등이 있는지 확인해보시기 바랍니다.

그래도 문제가 발생된다면 문의를 해보시는게 좋아보여요