신용카드 필름 벗겨져서 교체할 때 비용 내야 하나요?

Question

사용하는 신용카드가 필름부분이 벗겨지면서 까끌거려 사용하기 불편한데요.

핸드폰 뒤에 끼고 다녀서 더 그런것 같습니다.

아직 유효기간이 남았는데, 카드사에 교체를 요구할 경우 제가 비용을 부담해야 하는 것인가요?

Answer 1

신용카드의 필름이 벗겨져 사용에 불편함이 있을 경우, 카드사에 교체를 요청할 수 있으며, 일반적으로 비용을 부담하지 않고 교체할 수 있는 경우가 많겠습니다. 카드사에 문의하여 상황을 설명하고, 카드의 상태를 사진으로 찍어 증거로 준비하는 것이 좋습니다. 각 카드사마다 정책이 다르므로 웹사이트나 약관을 확인하고, 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 정확한 정보를 얻는 방법이라고 하겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 우선 신용카드 휀손이 되어 사용에 어려움이 있는 것 같습니다.

그런 경우에는 고객센터에 연락을 해서 재발급을 요청하면 됩니다.

마지막으로 비용은 무료입니다.

Answer 3

안녕하세요

신용카드의 물리적 손상으로 교체를 요청할 경우 일반적인 카드사는 무료료 교체를 해주는 경우가 많습니다.

하지만 고가의 스틸플레이트 카드는 비용을 받는 경우가 많습니다.