카카오톡 메시지가 삭제 안되는거 어떻게 고치죠?

카카오톡엔 메시지를 잘못 보냈을 때를 위해 메시지를 삭제하는 기능이 있어요. 그런데 그중에서도 모두의 화면에서 삭제하는 것이랑, 내 화면에서만 삭제하는게 있어요.

그런데, 가끔은..

이렇게... 그냥 삭제하기만 눌렀을 때도 내 화면에서만 삭제하는 모드로 들어가버려요. 저는 모두의 화면에서 지우고 싶ㅂ은데, 어떡해 해야 하죠??