엘리베이터 이용 중 멈췄을 때 어떻게 대처해야할까 당황스러울 것입니다. 우선 비상벨을 누르고 119에 신고하셔야 됩니다. 가족들에게도 연락하시고요. 절대로 당황하시면 안됩니다. 본인 스스로는 아무것도 할 수 없습니다. 일단 기술자와 구급대가 와야 긴급조치를 할 수 있으니까 차분히 기다리시면 됩니다.
엘리베이터가 멈췄을 때, 우선 침착하게 상황을 파악하세요. 비상벨이나 비상통화 버튼을 눌러 도움을 요청하고, 에어컨이 작동하지 않을 수 있으므로 환기를 위해 가끔 문을 두드려 주십시오. 만약 구조가 지연될 경우, 절대 무리하게 엘리베이터를 열거나 탈출 시도를 하지 마세요.