핸드폰이 작동하지 않고 렉걸리는데 어떻게 할까요?

Question

핸드폰이 종종 렉이 걸려 작동을 하지 않아요 그냥 배터리 끝날때까지 켜두는데 어떻게 해야 할지 궁금합니다 빠르게 렉을 풀고 다시 사용할 방법은 없을까요??

Answer 1

핸드폰이 렉이 걸리는 이유는 여러가지라 이유를 먼저 찾아보시는게 중요한거 같은데, 렉으로 전혀 움직이시지 않으시면 설정에서 측면버튼 길게 누르기를 전원 끄기 메뉴로 변경하셔서 전원 끄고 다시 키시면 바로 사용하실 수 있을겁니다.

Answer 2

안녕하세요.

핸드폰이 렉이 걸릴 때에는 강제 재부팅(기기마다 다르지만, 대부분 전원 버튼과 볼륨 버튼 동시에 누르면 가능)을 시도해 보시기 바랍니다. 사용하지 않는 앱을 제거하여 저장 공간을 확보하고, 시스템을 최신 버전으로 업데이트 해 주세요. 계속 문제가 발생하면 백업 후 초기화르 하거나, 서비스센터에서 진단을 받아보시기 바랍니다.