신차출고 후 보증 인과 범위가 어떻게되나요?

Question

이륜차 신차출고후 3일만에 방전이돼서 대리점에서 무료로 배터리 교체해주겠다고 합니다. 그런데 제가 방전돼서 시동키려고 혼자 시도해보다가 실수로 외관상 망가진 부분이 있는데 이건 보증받지 못하겠죠?

Answer 1

배터리부분은 보증이 되나

끌고가다가 실수로 넘어뜨린 부분에 대해서는 보증이 어렵습니다. 고객과실인거죠.

핸드폰도 액정이 금가면 무상수리 안해주는것처럼요

Answer 2

어떤부분의 외관을 망가트리신지 모르겠으나, 하자보증이 아닌 실수부분은 보증이 안되는걸로 압니다. 하지만 센터 입고하셔서 시동걸려다 그렇게된거니 사정이야기하고 무상보증을 해줄수없냐고 한번 물어보시는것도 좋지않을까요