올영 적립하려는데 모르는 사람 이름으로 되어있어요ㅠㅠ

Question

전화번호 부르면 제 이름이 아닌 다른사람 이름나와요,, 그래서 제가 잘못되어있나? 하고 앱깔아서 로그인하면 제 이름으로 되어있어요ㅠㅠㅜ이럴땐 어떡해야하나요? 이거때문에 적립도 못하고 짜증나죽겠어요 진짜ㅡㅡ

Answer 1

보통 그런 경우에는 매장에서 잘못 입력한 경우가 많습니다. 인터넷으로는 분명히 본인 명의로 되어 있는데 매장에서 다르다면 차라리 그 명의를 사용하지 마시고 가족들 명의로 해서 새로 적립을 해보시는 건 어떨까요? 내가 점수를 모으더라도 괜히 누군갔을까 봐 찜찜할 거 같아서요.

Answer 2

일단 적립은 앱의 바코드로 하시는 게 좋을 것 같네요..

그리고 본인 회원가입 정보에 전화번호가 제대로 되어 있는지 확인해보신 후, ㅂ고객센터에 연락해보시는 게 좋을 것 같습니다.