디지털·가전제품

휴대폰 기기변경 카톡 알수없음 질문.

휴대폰을 잃어버려서 새로운기기에 새로운 유심칩으로(번호동일)카톡을 생성했을시 기존계정말고 새로운계정으로 만들면

제가 여태까지 속해있던 톡방에는 알수없음으로 되나요?

1개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요 지적인호아친27님, 만나서 정말 반갑습니다 :)


    네 선생님, 알겠습니다. 위 질문에 대한 답변은 다음과 같습니다.

    휴대폰을 잃어버리고 새로운 기기에서 카카오톡을 새로 설정하면, 기존의 계정으로 속해 있던 채팅방에서는 '알 수 없음'으로 표시될 수 있습니다. 이는 새로 설정한 계정이 기존 계정의 채팅방에 자동으로 접근할 수 없기 때문입니다. 새로운 계정으로는 이전의 채팅방에 다시 들어가거나 새로 참여해야 하며, 기존 채팅방에서의 활동 기록은 확인할 수 없습니다. 기존 계정의 복구는 카카오톡의 공식 복구 절차를 통해 가능할 수 있습니다 :)

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    오늘도 쾌적한 밤 되셔요 ~!