층간소음 어떻게 해결 해야할까요 ?

윗층에서 뭘하는지 몰라도 밤만되믄 쿵쿵 거리면서 너무 시끄러워서

잠을 설치고 있는 상황입니다 이럴때는 어떻게 말해야지 그사람도 기분 안상하고

서로 좋게 해결할수 있을까요