skt미납요금 정지유예 가능한지 질문드립니다.

Question

skt사용중이고 11월,12월 요금 미납입니다. 13일 새벽 휴대폰 발신정지 확정안내문자를 받았는데 11월한달분을 내면 정지유예가 가능하다는것을 알지만 그금액이 100만원이상이라 당장 못내는 상황입니다. 50-60정도는 낼수있는데 분할납부도 안되고 100만원을 넘는 금액을 13일까지 내지못하면 바로정지란 말인데 상담원과 통화후 통신사 분할납부나 정지유예 할 수 있을까요?

Answer 1

현재로서는 해당 월의 요금 전액 납부가 되지 않으면 정지는 피하기 어려워 보입니다. 더구나 소액이 아닌 상황이고 고액이라면, 이 부분은 정지가 이어질 것으로 보이니 최대한 금애확보해 보시는 것이 좋겠습니다.

Answer 2

말씀과 같이 아예 납부를 못하는 상황이 아니고 일부 납부가 가능하신 상황이라면 고객센터 상담원을 통해 일부 납부하시고 유예 받으실 수 있는 방법이 있으니 통화를 해보시기 바랍니다